FAQ

Um dir einen besseren Überblick über unsere Leistungen und das Unternehmen zu geben, haben wir häufig gestellte Fragen zusammen getan und sie hier für euch beantwortet:

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Zur Zeit beträgt die Versandzeit auf 2-5 Werktage. Bei höherem Bestellaufkommen kann diese sich etwas verlängern. Trotzdem tun wir alles um das Produkt schnellstmöglich zu dir zu bringen!

Wie viel kostet der Versand?

Aktuell sind Lieferungen nach Deutschland, Österreich und der Schweiz kostenlos.

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren nahezu jeden wichtigen Zahlungsanbieter am Markt!( Paypal, Kreditkarte, Amazon pay usw…)

Wie bekomme ich die Rechnung nach der Bestellung?

Die Rechnung wird nach der Bestellung direkt an die von dir angegebene E-Mail Adresse geschickt.

Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

Unter jeder Email ist ein Feld mit dem du dich abmelden kannst oder schicke einfach eine Mail an XY@Johnfontaine.de

Das Produkt entspricht nicht meinen Erwartungen, was kann ich tun?

Sollte der Falle eintreten, melde dich m´bitte bei unserem Kundenservice per E-Mail und schilder dein Problem. Uns ist es sehr wichtig Kunden glücklich zu mache, daher versuchen wir eine Lösung für jedes Problem zu finden.

Meine Frage wurde hier noch nicht beantwortet! Was soll ich tun?

Solltest du weitere Fragen haben schick uns doch gerne eine E-Mail an XY@Johnfontaine.de.  WIr versuchen alle deine Probleme zu lösen und dir so schnell wie möglich eine Antwort geben.